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Terms of Service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop von Peellush.

Schön, dass du bei Peellush gelandet bist – hier dreht sich alles um sanfte Peelings und natürliche Hautpflege für ein glattes, strahlendes Hautgefühl. Bevor du deine erste Bestellung aufgibst, lies dir bitte die folgenden Bedingungen aufmerksam durch. Sie erklären verständlich, was für den Kauf in unserem Shop gilt: vom Vertragsschluss über Zahlung und Lieferung bis hin zu Widerruf, Gewährleistung und Haftung.

1 · Geltungsbereich & Vertragssprache

Diese AGB gelten für sämtliche Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop Peellush auf peellush.com aufgeben. Wir möchten, dass du dich als Kundin oder Kunde fair behandelt fühlst – deshalb orientieren wir uns an den gesetzlichen Regelungen des deutschen Rechts und verwenden klare, verständliche Formulierungen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

2 · Vertragsschluss im Onlineshop

1. Die Darstellung unserer Produkte im Shop – etwa von Gesichtspeelings, Körperpeelings oder pflegenden Seren – ist noch kein verbindliches Angebot. Erst durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Vertragsangebot ab.
2. Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung automatisch per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande, sofern in der Bestätigung nichts anderes angegeben ist. Sollte ein Produkt trotz sorgfältiger Pflege des Sortiments nicht mehr verfügbar sein, werden wir dich unverzüglich informieren und eine bereits geleistete Zahlung selbstverständlich erstatten.
3. Bitte kontrolliere vor dem Absenden deine Bestelldaten. Tippfehler, etwa in der Lieferadresse, kannst du uns direkt per E-Mail an [email protected] melden – gemeinsam finden wir eine unkomplizierte Lösung.

3 · Hinweise zu Peelings & Pflegeprodukten

Unsere Produkte werden mit natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt und sind zur äußeren Anwendung auf der Haut bestimmt. Jedes Hautpflege-Peeling wirkt ein wenig anders, denn die Verträglichkeit hängt stark von deinem individuellen Hauttyp ab.

• Führe vor der ersten Anwendung einen kleinen Hautverträglichkeitstest an einer unauffälligen Stelle durch, zum Beispiel an der Innenseite deines Unterarms.
• Verwende Peelings nicht auf gereizter, verletzter oder stark sonnengeschädigter Haut. Behandle die Haut nach dem Peeling sanft und gönne ihr ausreichend Feuchtigkeit.
• Unsere Produkte ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei anhaltenden Hautproblemen, Rötungen oder Unverträglichkeiten empfehlen wir dir, eine Dermatologin oder einen Dermatologen aufzusuchen.

4 · Preise, Versand & Zahlungsbedingungen

Alle im Shop ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der jeweiligen Versandkosten. Die konkreten Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung übersichtlich angezeigt. Die Zahlung ist grundsätzlich sofort fällig; die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten kannst du bequem auswählen.

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der im Shop angegebenen Liefergebiete. Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, weisen wir dich auf der Produktseite sowie in der Bestellbestätigung auf die voraussichtliche Lieferzeit hin.

5 · Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum. Dies gilt auch dann, wenn du mehrere Produkte in einer Bestellung erhältst und noch ein Teilbetrag offen ist.

6 · Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn du als Verbraucher einen Fernabsatzvertrag schließt, steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene weisen wir darauf hin, dass das Widerrufsrecht für versiegelte Kosmetikprodukte erlischt, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Die ausführliche Widerrufsbelehrung erhältst du zusammen mit deiner Bestellbestätigung und auf der separaten Informationsseite in unserem Shop.

7 · Gewährleistung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die gesetzliche Verjährungsfrist für neu hergestellte Waren beträgt zwei Jahre ab Ablieferung. Sollte ein Produkt einmal einen echten Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, melde dich gern bei uns – wir finden gemeinsam eine faire Lösung.

Wenn du als Unternehmer handelst, beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Sachmängeln an neuen Produkten ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Weitergehende gesetzliche Ansprüche, insbesondere aus Produkthaftung, bleiben unberührt.

8 · Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Ebenso haften wir nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden, die aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten entstehen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für sonstige einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzlichen Regelungen zwingend etwas anderes vorgeben.

9 · Streitbeilegung & Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichst. Wir weisen darauf hin, dass wir nicht bereit und nicht verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Bei Anregungen oder Unstimmigkeiten hilft dir unser Team aber auch direkt weiter: Schreib uns einfach an [email protected] – wir nehmen dein Anliegen ernst und antworten schnell.

10 · Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat haben, bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen des jeweiligen Staates unberührt.

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Deine Bestelldaten sowie den Vertragstext speichern wir in unserem System. Den vollständigen Bestellverlauf kannst du außerdem jederzeit in deinem Kundenkonto einsehen. Die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten werden selbstverständlich gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.